De gemeenteraad van Best heeft recentelijk een nieuwe verordening aangenomen die de antidiscriminatievoorziening in de gemeente regelt. Deze verordening is gebaseerd op de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen en heeft als doel om inwoners laagdrempelige ondersteuning te bieden bij discriminatieklachten.

De nieuwe regeling maakt het voor inwoners van Best mogelijk om op verschillende manieren melding te maken van discriminatie. Of het nu gaat om een telefonische melding, een elektronische aangifte of een persoonlijk gesprek, de gemeente streeft ernaar het proces zo toegankelijk mogelijk te maken.

Medewerkers die deze meldingen ontvangen, worden speciaal opgeleid om discriminatieklachten deskundig en zorgvuldig te behandelen. Een belangrijk aspect van de verordening is de nadruk op de onafhankelijkheid van de klachtbehandelaars. Zij mogen geen directe banden hebben met het college van burgemeester en wethouders en zullen volledig onpartijdig opereren.

Daarnaast is er aandacht voor de voortdurende ontwikkeling van hun deskundigheid. De verordening voorziet ook in het monitoren van discriminatiepatronen. Dit stelt de gemeente in staat om preventieve maatregelen te nemen en voorlichting te geven om discriminatie in de toekomst te verminderen.

Er komt een duidelijk protocol voor de behandeling van klachten en verzoeken, waarbij zaken als behandeltermijn, wijze van afdoening en verslaglegging worden geregeld.